После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек.
Условия обмена и возврата:
- Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации, присутствует оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам в полной комплектации, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке
ВОЗВРАТ
Для возврата товара:
1. Напишите нам на почту
info@mebelissima.ru с темой письма "Возврат товара", с указанием номера заказа и причиной возврата. В ответном письме мы пришлем вам детали по возврату.
2. Проверьте наличие чека, полученного от транспортной или же от курьерской службы в зависимости от способа доставки (кассовый чек может быть предоставлен в электронном виде).
3. После получения товара и его проверки, мы вернем вам денежные средства.